Conditions de vente
1. Objet
Les présentes conditions encadrent les ventes de produits cosmétiques réalisées sur ce site par Amiseoul, conformément à la loi n° 18-05 du 10 mai 2018 relative au commerce électronique. Toute commande vaut acceptation de ces conditions.
2. Produits et prix
Les produits sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. Les prix sont indiqués en dinars algériens (DA), toutes taxes comprises. Les frais de livraison s'ajoutent selon la wilaya et le mode choisi, et sont affichés avant la confirmation de la commande.
3. Commande et confirmation
La commande se passe sur le site, sans création de compte. Elle est confirmée par téléphone avant l'expédition. Sans réponse après plusieurs appels, la commande peut être annulée. Nous pouvons refuser une commande en cas d'abus ou de commande manifestement fausse.
4. Livraison
Les colis sont confiés à une société de livraison algérienne, à domicile ou au bureau du transporteur. Les délais sont donnés à titre indicatif et dépendent de la wilaya. Un numéro de suivi est communiqué après l'expédition.
5. Paiement
Le paiement se fait en espèces à la livraison, au livreur ou au bureau du transporteur. Aucun paiement n'est demandé lors de la commande.
6. Produit non conforme et échange
Si un produit reçu est abîmé, incomplet ou différent de la commande, contactez-nous dans les 4 jours ouvrables suivant la réception, avec une photo. Nous procédons à l'échange. Pour des raisons d'hygiène, un produit ouvert ou utilisé ne peut être ni repris ni échangé, sauf défaut avéré.
7. Utilisation des produits
Les conseils du site et du test de peau sont donnés à titre d'orientation cosmétique et ne remplacent pas l'avis d'un médecin. Respectez les modes d'emploi, faites un test de tolérance en cas de peau réactive et consultez un professionnel de santé pendant la grossesse ou l'allaitement.
8. Données personnelles
Les informations transmises servent à traiter et livrer la commande. Elles sont protégées conformément à la loi n° 18-07 du 10 juin 2018. Voir la page Confidentialité.
9. Litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit algérien. En cas de désaccord, nous cherchons d'abord une solution amiable : écrivez-nous.